Política de privacidade

Quem é o responsável pelos dados

Cultural Estúdio, CNPJ 13.484.650/0001-00, com sede na R. Amazonas, 2814, Sala 24, Patrimônio Novo, Votuporanga-SP, CEP 15505-208. Neste texto, "a gente" é o Cultural Estúdio.

Resumo rápido

• O contato é feito só pelo WhatsApp, quando você decide chamar.
• O Google Analytics só é carregado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.
• Vídeos do YouTube e o mapa do Google só carregam quando você clica neles.
• Os seus dados ficam com a gente e com os serviços listados abaixo, usados só pra atender você.

Quais dados a gente trata e por quê

1. Estatísticas de visita (Google Analytics 4)

Só com o seu consentimento. Se você aceitar, o Google Analytics registra informações como páginas vistas, botões clicados (por exemplo, "Chamar no WhatsApp"), tipo de aparelho e navegador, e cidade aproximada. Ele usa cookies (como _ga). A finalidade é entender o que funciona no site e melhorar o conteúdo. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

2. Contato pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo com uma mensagem pronta, que você pode editar antes de enviar. Se enviar, a gente recebe o seu nome de perfil, número e o que você escrever. Esses dados são usados pra responder, montar a proposta e, se virar contrato, prestar o serviço. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e legítimo interesse para manter o histórico do atendimento (art. 7º, IX). O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

3. Vídeos e mapa

Os vídeos do portfólio usam o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com) e só carregam quando você clica em "Assistir". O mapa do Google só carrega quando você clica em "Ver no mapa". A partir do clique, o Google pode coletar dados conforme a política dele.

4. Hospedagem

O site é hospedado na Vercel, que registra dados técnicos de acesso (como endereço IP e data e hora) por segurança e funcionamento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Com quem os dados são compartilhados

Só com os serviços necessários pra este site funcionar: Google (Analytics, YouTube e Maps, quando você aceita ou clica), Meta (WhatsApp) e Vercel (hospedagem). Essas empresas podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo

Dados do Google Analytics: pelo prazo configurado na ferramenta (até 14 meses). Conversas de WhatsApp: enquanto houver relação comercial e pelo tempo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais), ou até você pedir a exclusão, quando a lei permitir.

Cookies: como aceitar, recusar ou mudar de ideia

No primeiro acesso aparece um aviso com os botões "Aceitar" e "Recusar". Recusar tem o mesmo peso que aceitar e o site funciona igual. Pra mudar de ideia, use o link "Preferências de cookies" no rodapé ou apague os cookies do site no seu navegador.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que a gente trata dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, valendo dali em diante.

Pra exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (17) 99793-6169 ou pelo e-mail contato@culturalestudio.com.br. A gente responde em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data lá em cima é atualizada.